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Kelly Tractor Departamento de Servicio
 
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SERVICIO KELLY TRACTOR

Kelly Tractor Co. conoce la importancia de mantener su equipo trabajando para evitar pérdidas a su negocio.  Por eso, nuestro departamento de servicio se dedica a proveer los mejores técnicos, con las herramientas más modernas de todo el sur de la Florida.  Nuestro compromiso es mantener su equipo trabajando para que usted pueda completar su obra.

Como parte de nuestra meta de ofrecer servicio excelente a nuestros clientes, contamos con dos departamentos de servicios especializados, separados. Un departamento se ocupa de los equipos pesados marca Caterpillar® y de las grúas marca Link-Belt®.  El otro departamento de servicio de dedica a los equipos de montacargas y contenedores  y a los equipos ligeros de construcción. Cada uno de estos departamentos cuenta con ténicos especializados en los equipos específicos de cada fabricante. Además, contamos con instructores de entrenamiento de servicio para mantener a nuestros técnicos al día con toda la información disponible para darle mejor servicio a los equipos que representamos, incluyendo Caterpillar, Link-Belt, montacargas Caterpillar, Massey Ferguson y muchas otras más. También hemos invertido en adquirir las herramientas más modernas para poder diagnosticar el problema y arreglar el equipo lo más rápido posible.

Para nuestros clientes fuera de nuestra zona de servicio, nuestro departamento de piezas y servicio ofrecen recogida y entrega gratis al aeropuerto internacional de Miami o a cualquier agente de embarque en la ciudad de Miami, de cualquier componente para ser reconstruido en nuestro taller o intercambiado por uno de los muchos componentes reconstruídos para intercambio disponible en nuestro almacén.  (Vea nuestra lista de componentes bajo nuestro departamento de piezas).

En nuestro departamento de servicios contamos con areas especializadas para poder dar respuetas rápidas a las necesidades de nuestros clientes:

Reconstrucción de Motores y Transmisiónes Soldadura y Fabricación
Hidraúlica Servicio al Equipo en su Obra
Tren de Rodaje Analisis del Fluido
Pintura y Lavado a Presión Mantenimiento Preventivo/ Planes de Apoyo al Cliente
Hidraúlica/Transmisión/Reconstrucción de Motores

Contamos con talleres para reconstruir y reparar los componentes hidrálicos para las máquinas, reconstrucción de bombas, motores, máquinas, y transmisiones.  También tenemos un taller para salvar y fabricar piezas para la transmisión, tambor de los frenos y cilindros hidráulicos, para así minimisar el costo de reparación.  El taller de reconstrucción de transmisión y motor es responsable for asegurar que todas las reconstrucciones de motor, transmisión y convertidor de torsión sean de la mas alta calidad.   Regularmente se ponen a prueba los componentes reconstruidos y reparados, los motores se prueban en el dinamómetro y los componentes hidráulicos, transmisiones y covertidores de torsión se ponen a prueba también para asegurar la calidad de nuestros talleres.

Taller de Servicio Hidráulico

Nuestros talleres tinenen la responsabilidad de desmontar, inspeccionar, resellar y poner a prueba todos los cilindros hidráulicos.  Este departamento también realiza recuperación de cilindros.  Se hacen rectificaciones ligeras, con supermedidas de hasta .060" y las rectificaciones pueden ser hasta de 18" de diámetro y hasta de 12 pies de largo.  Se hace también limpieza de cilindros para prevenir la contaminación  y se ponen a prueba de alta presión para asegurar la calidad del trabajo.

Otro servicio valuable que se ofrece es laminación selectiva.  Es un proceso que envuelve el uso de diferentes químicos y electricidad para reparar ranuras y arañasos en los cilindros hidráulicos o en cualquier otra superficie dura.  El material de reconstruir es cobre y el material de laminar es cobalto.

Tren de Rodaje/Pintura y Lavado

Nuestro taller de utilidad es responsable por la reparación del tren de rodaje, el taller de pintar y el area de lavado. En el taller de tren de rodaje, se usan dos prensas, una de 310 toneladas y la otra de 350 toneladas, para reparar eslabones del tren de rodaje, reconstrucción y para tornear los pasadores y cojinetes. 

Soldadura y Fabricación

El servicio del taller de soldar y fabricación incluye soldaduras de adhesión, y soldaduras MIG and TIG.

Reparamos y reconstruimos maquinarias y aditamentos diariamente. Contamos con cuatro soldadores es este departamento que han sido certificados por AWS (Asociación Americana de Soldadores).  Este departamento también trabaja en equipos de otras marcas.

Servicio en su obra

El departamento de servicio al cliente en su sitio de trabajo es responsable por diagnosticar y reparar los equipos y llevar a cabo el mantenimiento programado de su equipo pesado CAT en su obra.  Todos los técnicos que trabajan atendiendo al cliente en el campo, están equipados con teléfonos celulares y localizadores industriales para ser llamados las 24 horas, los 7 dias de la semana.    Usando computadores portátiles, pueden diagnosticar las máquinas CAT con computadoras en el tablero y así permitir que nuestros ténicos usen 'ET' (Técnico Electrónico) en la obra.

Análisis del Fluído

Kelly Tractor Co. puede analizar una muestra de su aceite, tanto en el taller como en su obra.  Esto nos permite predecier y determinar temprano el desgaste del equipo o las fallas.El laboratio de análisis del fluído, localizado en el departamento de servicios de Miami, está preparado para performar análisis del desgaste de los elementos, contar las partículas y hacer análisis infrarrojo.  Pudiendo analisar los diferentes tipos de metal dentro de la muestra de aceite, es posible determinar si hay un problema eminente.  Este laboratorio hace prueba de detección de agua y glicol y pruebas para detectar dilución del combustible. Los resultados están disponibles en 24 horas con una evaluación y recomendación.  El laboratorio tiene ya 25 años de experiencia ofreciendo este servicio, y cuenta con instrumentos y equipos modernos de la más alta tecnología.  El laboratorio también hace análisis del enfriador que es tan importante en los climas calientes.

 Mantenimiento Preventivo/Planes de Apoyo al Cliente

Kelly Tractor Co. apoya firmemente los planes de servicio de mantenimiento preventivo para sus clientes.  Al presente, tenemos un departamento en Miami que maneja los Acuerdos de Servicio al Cliente (CSA).  El personal de servicio tiene la abilidad de poder ofrecer un estimado rápido al cliente.  Algunos de los otros planes de servicio de mantemiento preventivo que ofrecen son Servicio de hidráulica a la orden (CHS), Analisis Técnico (TA) e instalación de arranques prelubicados.

Contamos con 6 vehículos móviles de Prevención/Mantenimiento/Lubricación para  servicio de su equipo en su obra o en su sitio de negocio.  Vehículos de lubricación adicionales están siendo diseñados para manejar el crecimiento de este servicios.

 
 
 

 

Kelly Tractor Co.
8255 NW 58 St. Miami, FL. 33166-3493
Tel: (305) 592-5360 Fax: (305) 463-6063
ktccat@kellytractor.com

Sirviendo al Sur de la Florida con sucursales en Miami, Davie, West Palm Beach ( WPB ), Clewiston, Ft. Myers, Mulberry, y Orlando. Para más información, oprima aquí.


Copyright © 2007 Kelly Tractor Co. Cat and Caterpillar are trademarks of Caterpillar, Inc.
Note: All equipment is subject to prior sale and availability. Pricing on equipment, parts, and service are subject to change without prior notice. Published hour meter readings are subject to change.